ISTO tiimi

Henkilökunta

Visiomme

  • On olla toiminta-alueidemme tunnetuin ja ammattitaitoisin isännöintitoimisto, sekä arvostettu työnantaja. Toimimme kannattavasti ja kehitämme työmme kautta koko toimialaa asiakkaidemme parhaaksi.

Missiomme

  • On palvella aina isännöinnin eettisten sääntöjen mukaan ja näin varmistaa asiakkaillemme paras palvelu ja lopputulos.

Tavoitteemme

  • On tunnettavuutemme lisääminen ja hyvän maineemme ylläpitäminen. Vuositasolla kannattavan kasvun tavoitteemme on 5-7 %. Kehitämme jatkuvasti palvelujamme sekä työtapojamme muuttuvassa toimintaympäristössä.

Yritys

Isännöintitoimisto ISTO toimii Itä-, Keski- ja Etelä-Suomessa. ISTO perustettiin vuonna 2003 ja nykyisin palveluksessamme on vajaat neljäkymmentä isännöintialan ammattilaista.

Perustamme toimintamme avoimeen vuorovaikutukseen niin asiakasyhtiöiden, yhteistyökumppaneiden kuin myös oman henkilöstön kesken.

Laadukas ja säännöllinen täydennyskoulutus ja sitä kautta ammattitaitoinen henkilökunta ovat toimintamme kulmakiviä. Jos emme vielä tiedä jotain taloyhtiönne isännöintiin liittyen, lupaamme sen ripeästi selvittää.

 

Yrityksemme arvot kertovat ne perusasiat, jotka ohjaavat yrityksemme toimintaa ja joihin asiakkaamme voivat aina luottaa asioidessaan kanssamme.

  • Kunnioitamme perinteitämme ja kehitämme toimintaamme sekä asiakkaidemme että henkilökuntamme parhaaksi.
  • Asiakaslähtöisyys on kykymme ratkaista ja tuottaa asiakkaillemme parhaiten sopiva palvelukokonaisuus. Näin varmistamme, että palvelumme täyttävät ne odotukset, joita asiakkaamme meiltä odottavat.
  • Luottamusta rakennamme päivittäin suurten ja pienten tekojemme kautta. Olemme luottamuksen arvoisia asiakkaillemme, kumppaneillemme ja toisillemme.
  • Tuloksellisuus on asiakkaillemme sekä yrityksellemme tärkeää, joka syntyy ahkeruudesta, ripeydestä, vastuustamme ja sitoutumisesta työtämme kohtaan.

 

Noudatamme toiminnassamme
Hyvää isännöintitapaa - isännöinnin eettisiä ohjeita

ISTO Group

  • Toimii huolellisesti ja tilaajan edun mukaisesti
  • Kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi
  • Toimii avoimesti tilaajan hankinnoissa ja käyttää kumppaniverkostoa tilaajan eduksi
  • Toimii tasapuolisesti
  • Edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti
  • Noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja
  • Huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet
  • Ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja
  • Tiedostaa vastuunsa, velvollisuutensa ja vaikutusmahdollisuutensa
  • Tuntee toimialansa lainsäädännön ja normit
  • Huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä
  • Ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta
  • Kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee rehellisesti
  • Sitoutuu harmaan talouden torjuntaan
  • Edistää tehokasta energian ja materiaalien käyttöä
  • Huolehtii siitä, että koko henkilökunta tuntee nämä eettiset ohjeet ja sitoutuu niihin

Isännöinnin eettiset ohjeet on laadittu isännöintiin, toimivan yhteistyön perustaksi.

ISTO

ISTO Itä-Suomi Oy

0864416-9

ISTO Etelä-Karjala Oy

0826511-8

ISTO Etelä-Suomi Oy

2830044-3

ISTO Group Oy

2157160-3

aa

Design by Digitaali